Où concentrer votre management ?
Voir en un coup d’œil où en est l’équipe pour savoir où concentrer son management.
À l’ouverture du cockpit, avec les données disponibles : KPI, engagements, réalisé, écarts et trajectoires.
QEVYO POUR LES MANAGERS
Voyez où en est votre équipe.
Restez présent même quand vous n’êtes pas sur le terrain.
QEVYO vous donne une lecture claire des KPI, engagements et trajectoires de l’équipe. Entre deux points manager, COACH accompagne vos agents dans leurs situations réelles.
Entre deux points manager
Un coach du quotidien pour préparer les situations terrain.
Vous ne pouvez pas être partout.
Votre équipe agit toute la journée. Vous ne pouvez pas être derrière chaque action.
QEVYO prolonge votre accompagnement entre deux points manager.
VOTRE ÉQUIPE EN UN COUP D’ŒIL
Comprendre où agir avant de décider comment agir.
KPI
Les indicateurs professionnels utiles et leur évolution.
Engagements
Ce que chacun avait choisi de réaliser.
Réalisé
Ce qui a réellement été fait.
Écarts
Les écarts qui méritent une discussion.
Trajectoires
La progression dans le temps plutôt qu’un simple classement.
REVIEW
Les éléments professionnels partagés pour préparer la suite.
LE TERRAIN N’ATTEND PAS LE PROCHAIN POINT
Vos agents rencontrent des situations toute la journée.
QEVYO les accompagne entre deux échanges avec leur manager.
AVANT LE RENDEZ-VOUSPréparer avant d’entrer.
« Quelle est mon intention ? Quelles questions poser au vendeur ? »
Préparer avant d’entrer.01 · AVANT L’ACTION
Avant un rendez-vous
Travailler son intention, sa préparation mentale, ses questions, sa stratégie, ses objections probables et sa prochaine étape.
UNE OBJECTION À TRAVAILLERUn repère au moment où l’agent en a besoin.
« Le vendeur hésite à s’engager. Comment comprendre son vrai frein ? »
Un repère au moment où l’agent en a besoin.02 · PENDANT LA SEMAINE
Quand une situation se présente
Travailler la stratégie commerciale, la préparation mentale, l’argumentation, les méthodes et l’entraînement pour monter en compétence.
DÉBRIEF TERRAINTransformer l’expérience terrain en progression.
« Qu’ai-je appris ? Que retravailler avant le prochain échange ? »
Transformer l’expérience terrain en progression.03 · APRÈS L’ACTION
Après l’action
Prendre du recul, structurer un débrief, comprendre ce qui mérite d’être retravaillé et préparer la prochaine action.
Mises en situation illustratives · Exemples de questions de préparation, pas des témoignages clients.
DAVANTAGE DE CONTINUITÉ
Un coach du quotidien pour prolonger votre animation.
Stratégie
Préparer les situations commerciales, structurer l’action et choisir la prochaine étape.
Mental
Travailler la posture, la concentration, la confiance et la préparation avant les moments clés.
Montée en compétence
Entraîner les méthodes, les questions, les objections et les situations terrain.
Le manager reste le manager. QEVYO crée davantage de continuité entre ses interventions.
DE LA SEMAINE TERRAIN À LA REVIEW
La semaine se termine. Le management de la suivante commence.
Les REVIEW professionnelles partagées donnent au manager des repères pour préparer la semaine suivante.
- AgirLes agents réalisent leurs actions.
- REVIEWIls prennent du recul et font leur REVIEW.
- ComprendreLes éléments professionnels qu’ils choisissent de partager alimentent la visibilité manager.
- Préparer la semaine suivanteLe manager dispose de repères pour choisir les sujets à travailler ensemble.
LA CONFIANCE FAIT PARTIE DU CADRE
Accompagner n’est pas surveiller.
Le coach peut accompagner l’agent sans transformer chaque échange en information manager.
Le manager peut voir
Dans le périmètre professionnel autorisé et partagé :
- Données professionnelles autorisées
- Objectifs professionnels partagés
- Engagements
- Réalisations
- Écarts
- Trajectoires
- REVIEW professionnelles explicitement partagées
Reste privé
Exclus de la projection professionnelle des REVIEW partagées :
- Conversations COACH
- Préparation mentale privée
- Ressenti
- Notes personnelles
- Memory — mémoire personnelle du coaching
- Échanges non partagés
- Coaching privé
Le partage professionnel repose sur les autorisations et le consentement de l’agent.
La visibilité nécessaire au management. Pas la surveillance de la personne.
Pour quels managers ?
Responsable d’agence
Comprendre rapidement où concentrer son accompagnement.
Agent + Manager
Piloter sa propre production sans mélanger son activité et celle de son équipe.
Réseau / groupement
Donner aux managers et agents un cadre commun de performance et de progression.
Prêt à donner plus de continuité à votre management ?
Découvrez QEVYO sur un cas concret avec votre équipe ou votre organisation.